سخرت شركة الزمازمة كافة طاقاتها البشرية من خلال 9 مراكز خدمة ميدانية تهدف الى إيصال مياه زمزم الى ضيوف الرحمن في مساكنهم في مكة المكرمة والتي تعمل على مدار الساعة في مواقع جغرافية قريبة من مساكن الحجاج .

وأوضح نائب المشرف على أعمال الموسم ريان درويش زمزمي أن مراكز الخدمة الميدانية تعمل على مدار الساعة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة بقوى بشرية تزيد عن 950 موظف يديرهم مجموعة من المشرفين ومديري المراكز والمساندين والسقاة ، إضافة الى اسطول من الشاحنات يصل إلى 137 شاحنة بمقاسات مختلفة لنقل مياه زمزم لمساكن الحجاج وفق أعلى معايير السلامة والحفاظ على سلامة المنتج المقدم للحجاج .

وأفاد" ريان زمزمي أن مهام العاملين في مراكز الخدمة الميدانية تتمثل باستلام المعلومات الخاصة بمساكن الحجاج عبر المسار الإلكتروني الخاص بوزارة الحج والعمرة بالربط مع مركز التحكم في شركة الزمازمة ومنصة زمزم الالكترونية بالتنسيق مع رئيس المركز أو نائبه ، واستلام كراتين ماء زمزم من مركز المواد والإمداد وتعبئتها بالسيارات المخصصة للتوزيع ، والتوجه لمساكن الحجاج لإيصال الخدمة وفق البيانات المسلمة لكل عضو من أعضاء التوزيع ، مشيرا إلى أن العمل يكون بهذه الالية يوميا على مدار الساعة حتى يتم إيصال الخدمة لمساكن الحجاج بشكل مباشر ودون أي تأخر حيث يكون التوزيع الميداني من قبل أعضاء التوزيع المرافقين للسيارات الخاصة بتلك المهمة.