اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والشهادات الإدارية.
وقامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية بإتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع إحترام حقوق الإنسان وصون كرامته.. وذلك من خلال تقديم كافة التسهيلات للحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية.
واستقبلت أقسام جوازات ( أبوتيج، الزقازيق، السويس، أسيوط، بورسعيد، قسم الوثائق، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة بالمصلحة ) 12 مواطنا جميعهم من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم .
وأكدت الوزارة استمرار إتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.